Il y a un an, j’écrivais ma première publication sur la page Facebook officielle de l’Oratoire Saint-Joseph du Mont-Royal.
par Nathalie Dumas
J’avais choisi la date symbolique du 1er mai, fête des travailleurs, pour marquer mon entrée dans l’univers des médias sociaux à titre de « Gestionnaire de communauté web ». Mes nouvelles fonctions m’obligeraient désormais à investir temps, réflexion, jugement et débrouillardise pour développer la compréhension des réseaux sociaux et leur utilisation dans les communications du sanctuaire.
Mon premier message soulignait la fête de saint Joseph, travailleur qui est célébrée le 1er mai. J’osais espérer que le saint patron du lieu m’aide à prendre ce tournant professionnel, après onze années à la rédaction des revues de l’Oratoire. À défaut de pouvoir collaborer à ce nouveau chantier par quelques coups de marteau ou de rabot, l’artisan de Nazareth saurait sûrement me gratifier de quelques coups de pouce spirituels!
Un nouveau langage
De jour en jour, je me mis à parler un nouveau langage. Mots-clics. E-réputation. Netiquette. Mesures d’influence. Flux de veille. Référencement. Calendrier éditorial. Des noms étrangers sonnent maintenant familiers : Hootsuite, Basecamp, Klout. Ce qui est loisir pour des millions de personnes grâce à Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, WordPress, Google + et plus (!) est devenu pour moi, un travail quotidien. Mon mandat : développer la présence de l’Oratoire Saint-Joseph dans les médias sociaux. L’enjeu consiste à définir comment s’y positionner en tant que sanctuaire international, destination touristique majeure de Montréal, lieu historique national, monument patrimonial, centre de diffusion artistique, carrefour de rencontres multiculturelles. Il y a tant à faire et tant de possibilités! « Sky is the limit! »… Non, dans l’univers des médias sociaux : aucune limite. On peut découvrir les galaxies même les plus lointaines. Et en plus, nous y sommes tous un peu voisins, amis, membres d’un cercle ou abonnés. Bref, on s’y rencontre.
La rencontre
Le mot est dit : rencontre. Au-delà de la technologie, il y a la rencontre de personnes. Il y a des échanges sur des intérêts communs, il y a des terrains de découvertes. « N’y a-t-il pas là quelque chose de semblable à ces conversations qui se déroulaient autrefois sur les parvis d’église, d’un balcon à l’autre ou lors d’une rencontre familiale? », avais-je écrit dans L’Oratoire de janvier-février 2013. Le monde change mais l’être humain conserve son besoin fondamental de communiquer et d’être en relation.
Ce dimanche 12 mai 2013, nous célébrons la 47e Journée internationale des communications sociales dont le thème est : « Réseaux sociaux : portes de vérité et de foi; nouveaux espaces pour l’évangélisation ». Le message de cette journée qu’avait livré le pape Benoît XVI, le 24 janvier dernier, propose une réflexion sur la manière dont les personnes communiquent entre elles aujourd’hui, sur cette « nouvelle agora » créée par les réseaux sociaux.
« L’environnement numérique, écrit-il, n’est pas un monde parallèle ou purement virtuel, mais fait partie de la réalité quotidienne de nombreuses personnes, en particulier des plus jeunes. Les réseaux sociaux sont le résultat de l’interaction humaine, mais ils donnent à leur tour de nouvelles formes à la dynamique de la communication qui crée des relations (…) ».
Heureux échanges! Bonnes rencontres! Belles découvertes! Saluez vos amis, de ma part!
Nathalie Dumas
Gestionnaire de communauté web
L’Oratoire Saint-Joseph du Mont-Royal
P.S. Avez-vous exprimé une mention « J’aime » à nos deux pages Facebook, celle de l’Oratoire et celle dédiée à saint frère André?
